قمت بتمكين الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة، لكنني لا أتلقاها. لماذا؟

توجد عدة أسباب محتملة. أولها هو مبلغ المعاملة المالية. لن يقوم النظام بإرسال الإشعارات إذا كان مبلغ المعاملة المالية أقل من 5 دولارات أمريكية. السبب الثاني هو انخفاض رصيد الحساب. تبلغ تكلفة كل إشعار على الرسائل النصية القصيرة 10 سنتات. وقد لا يكون لديك رصيد كاف في حسابك لتغطية التكلفة. إذا لم تكن أي من هذه الأسباب تنطبق عليك، فيرجى الاتصال بفريق الدعم للاستفسار.

هل يمكنني استرجاع الدفعة المالية التي أجريتها؟

لا يمكنك. تعتبر كل الدفعات المالية التي يتم تنفيذها من خلال النظام نهائية ولا يمكن التراجع عنها.

أسئلة و أجوبة أخرى »